图片 东航桂林顺利保障残疾人公益团队旅客

  发布时间: 2019年07月14日 18:17:53   作者: 桂林生活网

东航桂林顺利保障残疾人公益团队旅客

  图:销售委桂林营业部高效保障残疾人公益团队旅客

  民航资源网2018年11月11日消息:11月5日,东航桂林营业部接到一份特殊的申请:由14名外籍残疾人组成的公益团队在桂林参加完爱心轮椅捐赠活动,预计搭乘11月9日FM9380航班前往上海浦东。这是桂林两江国际机场搬迁至T2航站楼后第一次涉及团队轮椅旅客保障,东航桂林营业部特别重视此次保障。

  接到保障申请后,营业部与机场相关服务保障部门召开了安全、运行、服务等专题会议,就行李托运、座位安排、安检通道、航班到达,残疾人关怀等各项服务保障环节进行逐一梳理。

图片 东航桂林顺利保障残疾人公益团队旅客

  图:销售委桂林营业部高效保障残疾人公益团队旅客

  9日当天,机场站加强现场值班,工作人员提前就位,并要求机场配合开设值机专柜、安检绿色通道、专人保障、装卸部门加派作业人员确保安全正点,在各个服务保障环节加强巡查。同时,“爱在东航”红马甲持续陪伴在旅客身边,协助办理登机手续,托运轮椅、打包行李、搀扶旅客登机。

  经过通力协作,东航桂林营业部圆满完成了此次保障任务,赢得公益团队14名成员的高度好评,给东航的责任与担当竖起了大拇指。

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  图:销售委桂林营业部高效保障残疾人公益团队旅客

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(供稿:中国东方航空股份有限公司, )

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